구분
Q&A
미 환급액 정보조회 후 미 환급액이 있을 경우 누구나 신청가능 하며, 개인의 실명확인 및 계좌인증이필요한 서비스로 본인이 직접 조회 및 환급신청을 해주셔야 합니다. ※ 14세 미만 가입자, 가명가입자의 경우 해당 통신사 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
미 환급액 정보조회는 각 이동통신사업자별 해당 주민등록번호로 합산된 금액이므로 이동전화 번호별 미 환급액 조회는 해당 이동통신사업자에 문의하시기 바랍니다.
KT, SK텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드가 서비스하는 유선전화(인터넷전화 포함) 및 이동전화 서비스 이용 후 해지(번호이동 포함)하신 고객의 미환급액 조회가 가능합니다.
조회 결과 미환금액이 있는 경우, 해당 금액을 명의자 소유의 은행계좌로 환급합니다.-환급대상자와 은행계좌 명의가 동일한 경우에만 환급이 가능합니다.
가입자의 미납금액이 확인될 경우 단말기 할부보증보험료 미환급액은 미납금액을 차감한 후 환급됩니다.
환급액은 해당 사업자의 최종 확인 과정을 거쳐 지급되며, 최종 확인 과정 중 미납금액 확인 등의 사유로 최종 확정 금액이 변경될 수 있습니다.
환급 금액이 다른 경우 해당 통신사 고객센터로 문의하시기 바랍니다
유선전화 및 이동전화 가입자가 해지(번호이동 해지 포함)하시는 경우, 해지 시점까지의 이용 요금을 정산하고 있으나, 정산 이후 요금할인 등에 따른 과납요금, 보증금과 같읕 선납금 미수령 금액이 발견되어 해지하신 가입자에게 돌려드리고자 하는 금액입니다.
유선전화(인터넷전화 포함) 및 이동전화의 해지 또는 번호이동 이후 발생된 미환급액 정보를 온라인으로 일괄 조회 및 환급신청을 할 수 있는 대국민 공익서비스입니다. 통신 미환급액 정보조회 서비스는 이용자의 개인정보 보호 및 사업자간 불법 마케팅 행위 등을 방지하기 위하여 중립기관인 스마트초이스에서 운영합니다.
이동전화는 명의자 실명에 대한 모든 미환급금이 합산된 금액입니다.
유선전화(인터넷전화 포함)는 전화서비스 가입자 명의자 실명에 대한 미환급금액이 제공됩니다.
초고속 인터넷 등의 미환급액은 사업자에 따라 제공되거나 제공되지 않습니다.
초고속 인터넷 등의 미환급액은 해당 사업자에게 문의하시기 바랍니다.
유선전화 전화 서비스 해지(번호이동 포함)자 중 설비보증금 미환급액이 발생한 고객에게 환급하는 금액으로, 설비보증금 미환급액은 유선전화에만 해당합니다.
이동가입자가 통신사에 납부한 단말기 할부보증 보험요에서 경과 보험요를 뺀 나머지 잔여기간에 대한 보증 보험료입니다. 단말기 할부보증보험료 미환급액은 이동전화에만 해당하며, 해당사업자는 SK텔레콤에 한합니다.
정상적으로 환급신청이 완료되었는지 확인하실 수 있습니다.
가입자가 서비스 해지(번호이동 포함)를 원하는 경우, 해지시점까지의 해지정산 요금을납부한 후 해지하나, 해지 후 사후 정산 결과 할인조건 미반영, 해지정산 요금 이중 납부 등의 이유로 고객에게 돌려 드려야 할 금액입니다.
미 환급액 정보조회는 로그인을 하지 않아도 성명, 주민등록번호만으로 조회가 가능합니다. 단, 환급 신청시에는 로그인을 필요로 합니다.
실명인증은 실제 실명여부를 확인하기 위해 사용됩니다. 조회용으로만 사용되며 스마트초이스에는 실명인증 기록이 저장되지 않습니다.
환급신청을 위한 계좌번호 입력 등을 위해 필요합니다. 회원가입하시면 로그인을 통해 정상적으로 환급신청이 완료되었는지 확인하실 수 있습니다.
고객명과 주민등록번호를 입력하시고 조회하시고자 하는 통신사를 체크하신 후 미환급액 조회를 눌러 주십시오.
환급신청은 스마트초이스 및 해당 통신사 홈페이지/고객센터를 통해서 가능합니다.
환급 신청 이후 2~7일 이내 해당 통신사 별로 지급됩니다.
신청인 본인의 실명계좌를 통해서만 환급이 가능합니다.
※ 환급 가능한 본인의 계좌가 없을 경우 해당 이동통신사업자 고객센터를 통해 문의하시기 바랍니다.
※ 일부 외국계 은행을 통한 환급은 제한됩니다.
이 부분에 대한 자세한 사항은 해당 통신사 고객센터에 문의하시기 바랍니다.
해당 통신사 및 본 홈페이지를 통한 환급신청이 중복 되었거나 해당 이동통신사업자에서 선 지급된 경우 등 환급신청금액과 실제 입금액이 다를 수 있습니다. 자세한 사항은 해당 통신사 고객센터에 문의하시기 바랍니다.
| 데이터 (0.011원/0.5KB) | 완전 무제한 |
| 공유데이터 | |
| 음성 (1.98원/초) | |
| 문자 (22원/건) |
| 약정기간 | 1년 | 2년 |
| 할인금액 | 2,400원 | 4,800원 |
※ 이용 기간 중도에 약정 할인 해지 시 할인금액의 일부를 반환하는 할인반환금이 발생합니다.
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예) 박oo은 2005년 8월19일 명의변경 해지를 하여 2005년 8월 1일~8월 19일까지 요금 47,650원이 2005년 9월 25일 자동이체 되었고, 10월 정산 결과 자동이체 할인 (전월 납부액의 1%)이 적용되어 470원 과납요금 발생
예) 김oo은 2006년 4월 19일 해지하며, 2006년 3월 1일 ~ 4월 19일까지의 미정산 요금 75,920원을 납부하였으나, 2006년 4월21일, 3월 요금(48,340원)이 자동이체 되어 이중납부
예) 이oo은 2004년 8월10일 요금 미납에 의해 직권해지 되었고, 가입 당시 예치한 보증금 20만원에서 미납요금 89,370원을 제외한 환불대상 금액 110,630원 발생
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데이터 무제한 요금제마다 기본제공량이 다르며, 기본제공량 소진 후 하루 사용량, 속도제한 등의 조건이 있습니다.
상품에 대한 상세한 내용은 해당 통신사 홈페이지를 참고해주세요.
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공시지원금 변동 알림 문자는 평일 13시에 발송됩니다.
| 지원금 변동 | 평일 | 토요일 | 일요일 |
|---|---|---|---|
| 알림문자 | 당일 13시 | 차주 월요일 13시 | 익일 13시 |
알림 신청일을 기준으로 30일간 알림이 제공됩니다.
알림 기간 연장을 원하실 경우, 알림 종료일 이후에 다시 신청해주세요.
스마트초이스는 각 통신사로부터 정보를 수집하여 게시하고 있으며, 수집과정에서 게시가 지연되거나 누락될 수 있어 지원금 변동 알림 문자가 평일 13시에 발송되지 않을 수 있음을 양해 부탁 드립니다
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본 서비스는 한국정보통신진흥협회(KAIT)가 운영하는 유료방송 미환급액정보조회서비스에서 직접 제공하는 사항이며, 스마트초이스에서는 입력하신 정보 일체를 제공받지 않습니다.
* 미환급액이 조회되신 경우, 유료미환급액 정보조회서비스(http://www.kait-tvrefund.kr)에서 환급 또는 기부 신청이 가능합니다.
(※ 유료방송 미환급액 정보조회 이용 문의 080-080-4278, 1577-4278)
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단말기고유식별번호란 International Mobile Equipment Identity 의 약자로서 휴대전화 제조사는 전 세계 수많은 휴대전화를 구별하기 위해 전화기마다 15자리의 고유 번호를 부여하고 있습니다.
이 IMEI번호를 이용하여 ‘분실·도난 단말기’여부를 조회할 수 있고, ‘25%요금할인 단말기’ 대상 여부를 확인할 수 있습니다.
단말기 키패드에서 *#06#을 입력하면 확인 가능합니다.
분실·도난 신고된 휴대폰의 불법사용을 차단하기 위하여 이동통신사와 한국정보통신진흥협회(KAIT)가 ‘IMEI통합관리시스템(CEIR)’을 구 축하여 분실·도난 신고된 휴대폰의 단말기식별번호(IMEI) 정보를 시스템에 공유하므로 이동통신사업자간 분실·도난 휴대폰의 사용을 차단 하게 됩니다.
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| 구분 | 요금제 | 가격(월) | 동시 시청 | 화질 | 이용 기기 | 기타 |
|---|
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1개만 선택할 수 있으니, 구매전에 꼭! 비교해 보세요.
예시)
출고가 100만원 단말기를 월정액 55,000원 요금제로 구매시
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단말기를 요금제로 구매 시
약정 기간동안 매월 요금제 월정액의 25% 요금 할인
신규가입하거나 이용중인 통신사는 유지하면서 단말기를 바꾸는 경우에 통신사가 제공하는 지원금(공시지원금)
단말기를 바꾸면서 통신사까지 바꾸는 경우에 통신사가 제공하는 지원금(공시지원금+전환지원금)
판매점, 대리점 등 유통망에서 단말기를 구매할 때 통신사 제공하는 지원금 외 추가지원금을 제공할 수 있습니다. (공시지원금의 최대 15%까지, 전환지원금의 최대 15%까지 제공 가능)
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